1、供应商注册未完成时由于长时间（一般为一个小时）没操作系统会被自动踢出系统界面之后为什么进不去注册了？

答：供应商注册未完成需要继续注册的时候需要先点到供应商登录界面，然后在这个页面输入账号密码验证码之后进入系统就会跳到之前注册的界面了。

2、供应商无法正常投标？

（1）对于竞价询价方式是竞价类项目供应商投标前需下载【中国一重集中采购平台参与项目辅助工具】，下载并打开后即可正常投标。

（2）若一直提示需安装打开辅助工具时，则需要检查使用的浏览器，目前支持的浏览器有谷歌浏览器、Microsoft Edge浏览器、360极速浏览器（注意需安装最新版），组件下载处已提供新版谷歌浏览器安装包。

（3）若安装最新版还不行，需设置禁用"Blockinsecure private network requests"标志（以谷歌浏览器为例）：

   1.浏览器访问 chrome://flags
   2.搜索该选项（Blockinsecure private network requests）并设为Disabled
   3.重启浏览器 

3、标书上传一直没有提示上传成功怎么办？

答：标书上传系统有限制大小，如果标书超过200m,要求处理标书中的图片以减小标书大小；以上方法都不行的话，开标前提前在现场上传；

4、忘记密码怎么办？

答：忘记密码时可以通过注册的邮箱找回，如果忘记邮箱可以通过给cgzx@cfhi.com邮箱发送证明性文件，后台管理人员帮您重置密码。证明文件需要公司盖章。